Tecnología y educación

Alberto Mordojovich, country manager de Dimension Data Chile, a propósito del porqué del desprestigio del uso de la informática en el sector público, dice en América Economía:

En educación se ha malgastado una fortuna en el proyecto Enlaces, distribuyendo computadores en las escuelas y liceos descuidando su mantención, operación y sin conexiones de calidad mínima a internet. Los resultados son desastrosos: computadores que nunca se usaron, otros que se robaron, profesores que no saben usarlos, sostenedores que no ganan un peso extra por su cuidado y uso, etc.

Apreciaría mucho una evaluación independiente, y mejor incluso más de una, acerca del real destino de esta iniciativa y otras afines en Argentina, Chile y Uruguay. Las observaciones de Mordojovich muy probablemente serían igualmente rotundas en todos los casos: parecería que se invierten los términos, pensando que poniendo un computador en el escritorio de un alumno automáticamente su educación se potenciará. Así como Internet es un medio, también lo es el computador, y no se encuentra en la hojarasca de información sobre el tema, nada sobre el qué, y mucho sobre el con qué. Leer frases como "hay que entrenar en su uso al comunicador, porque las maestras se oponen, pero cuando conocen el tema se encantan" permiten intuír que más allá del medio, no hay más nada.

Chile y Uruguay, buscando negocios

Siguiendo el camino que mantienen desde hace largo tiempo, se realizó un encuentro exploratorio de oportunidades de negocios entre organizaciones empresarias y autoridades de Chile y Uruguay. Reproducción de una noticia publicada por América Economía:

En el marco del Acuerdo de Cooperación firmado a principios de este año entre la chilena Corfo y la Corporación Nacional para el Desarrollo del Uruguay (CND) se realizó en Santiago el encuentro Chileno-Uruguayo de la Industria del Software.
La actividad -presidida por Carlos Álvarez, vicepresidente ejecutivo de Corfo y Carlos Pita, Embajador de Uruguay en Chile; contó con la asistencia de múltiples invitados que mantuvieron más de 160 reuniones bilaterales de negocios con sus pares chilenos. El objetivo era analizar negocios conjuntos y prospectar inversiones en Chile.
Este encuentro busca concretar alianzas tecnológicas que mejoren las oportunidades de desarrollo y complementariedad empresarial entre ambos países. Asimismo, fomentar la inversión nacional y extranjera en Chile, ligada a las industrias TI chilena y uruguaya.
En este sentido, Uruguay ha alcanzado un alto estándar de productos exportables y cuenta con capital humano de alta calificación, mientras que Chile posee la ventaja de numerosos tratados de libre comercio e infraestructura tecnológica de alto nivel; atributos muy atractivos para la creciente industria de offshoring a nivel mundial y en la que Chile quiere posicionarse como plataforma de servicios tecnológicos internacionales.
Entre las empresas extranjeras asistentes se encuentran Zonamerica, importante parque de negocios y tecnología que nace como zona franca, pero hoy en día alberga importantes empresas de offshoring, como call centers, servicios financieros, desarrollo de software y biotecnología; CES, Centro de Ensayos de Software, empresa que prueba la calidad y detecta las fallas antes de sacar los programas al mercado; De Larrobla & Asociados / Bantotal ofrece una solución operativa integral para entidades financieras y bancos, presente en más de 35 bancos en Latinoamérica, entre otros.
Carlos Álvarez, vicepresidente ejecutivo de Corfo, señaló que “estamos promocionando a Chile como destino “near shore” de inversiones tecnológicas norteamericanas. La cercanía a la que se apela, antes sólo aplicable a Canadá y México, surge de la comparación con oferentes de este tipo de servicios localizados en otros continentes, los cuales, justamente por su gran crecimiento, están viendo dificultada su disponibilidad de recursos humanos calificados. Chile junto con Uruguay, puede suplir esta insuficiencia, además en zonas horarias similares a los de Estados Unidos, país que demanda el 70% de estos servicios a nivel mundial”.
Por su parte, el embajador de Uruguay, Carlos Pita, explicó que “las relaciones bilaterales entre nuestros países pasan por un momento excepcional. Así lo demuestra la reciente visita del presidente Vázquez, los 8 acuerdos estratégicos firmados con Chile, muchos de éstos en materia de cooperación, así como la creación de una comisión bilateral de comercio e inversiones permanente”.

Participación latinoamericana en el comercio del software

A propósito de un artículo de Horacio Bruera para La Nación de Argentina, se pueden medir los intentos y logros de los países latinoamericanos por tomar una porción del mercado mundial de Tecnología Informática. La nota de Bruera destaca a Chile, ya que un aspecto importante de las estrategias chilenas de crecimiento, es el seguimiento institucional de su comercio exterior, convirtiéndolo en generador fundamental de producto nacional. Si bien el principal ingreso de Chile es un commodity -el cobre-, el esfuerzo puesto en cada área es destacable, y sirve para pensar otros modelos. Bruera destaca la calificación arancelaria de los servicios de software, y el impacto de esta medida en la actividad de las empresas interesadas:

(...) el sistema arancelario chileno ofrece una novedad que marca su singularidad en América latina y en muchos países del mundo: el suministro transfronterizo de software y servicios informáticos es considerado un servicio exportable y, por lo tanto, debe estar contemplado bajo la partida 00.25 (incluida por primera vez el 17 de enero de 2004 en la sección "0" del Arancel Aduanero chileno, correspondiente a Tratamientos Arancelarios Especiales).
La Dirección Nacional de Aduanas estableció, además, que "los exportadores de servicios deberán dar pleno cumplimiento de las normas establecidas en la resolución 3635 del 20 de agosto de 2004, cualquiera que sea el modo de envío de los servicios al exterior". Esto implica condicionar la obtención de beneficios fiscales y aduaneros al cumplimiento de una serie de requisitos determinados en dicha resolución

Pero yendo más allá, Bruera menciona un informe de Proargentina, que remite a una visión más general del volúmen de los esfuerzos de diversos países por ganar un sitio en el mercado global. El informe, y otros documentos relacionados que lo mencionan en otros casos (Ecuador, Colombia), ofrece un buen soporte para investigar el tema, tanto en cuanto a los esfuerzos para ganar posiciones en el mundo, como para conocer las características y necesidades de los principales mercados nacionales.
Este informe, fechado en enero de 2005, tiene referencias estadísticas en general limitadas hasta 2003. Esto es importante para los números de Argentina, que continuó creciendo posteriormente (Haré apuntes a esta nota cuando tenga la continuidad de las cifras publicadas).
Un hecho que se destaca del informe es la importancia de Brasil, que debiera recordarse más de lo que se hace, y que recuerdan que el país se perfila como un competidor global.
En cifras, el informe indica un volúmen aproximado de diez mil empresas en la industria del software, con ingresos aproximados de 18.000 millones de dólares (91% de ellas dedicadas al desarrollo de software), de las que el 75% son pequeñas empresas de 50 empleados o menos.
Como en el resto de Latinoamérica, en el lote de las primeras ocho empresas, seis de ellas son extranjeras (medido en facturación), pero las locales representan la mitad en las primeras quince.
El informe menciona el programa SOFTEX (Sociedad para la promoción y excelencia del software), iniciado en 1993, que sostiene líneas de crédito de promoción, coordina polos de desarrollo con la participación de alrededor de mil empresas, y facilita acciones de promoción (incubadoras y desarrollo de emprendedores) en el interior de las universidades orientadas a la informática.
A 2005, las cifras, sin embargo, ponen a Argentina en primer lugar en la exportación de software y servicios vinculados. (180 millones de dólares de Argentina contra cien millones de Brasil). El objetivo estatal brasilero es llevar sus exportaciones a 2000 millones para el año próximo.
Visto en conjunto, el mercado latinoamericano aparece lejos de los principales competidores, aunque el informe muestra el esfuerzo de varios países por mejorar el posicionamiento (Argentina, Brasil, Chile, Uruguay).